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客户优势一览:订购,开箱,享受!

您对我们的商店和我们的服务的满意度是我们的首要任务。这就是为什么我们每天都在努力改进我们的产品范围和服务,从而保证您获得最佳购物体验。

可直达网站和对顾客始终如一的关注是Kidsroom 的特色。我们训练有素的服务团队可以通过电话以德语、英语、俄语、法语以及繁体中文和简体中文回答您的任何问题。最具优势的一点是:我们的客户服务可以随时并且很快进行订单的更改或回答有关特定产品的询问,无需长时间的等待。

如果您已经决定并购买了某件商品,但是希望在订购后再次更改颜色或数量,那对我们来说没有任何问题的。只要订单尚未发货,我们就可以为顾客进行订单更改。

所有顾客的订单,我们会检查是否选择了价格最便宜和速度最快的运输方式。如果不是这种情况,我们会相应地通知您并根据您的需求进行调整。我们始终乐于听取意见和建设性的反馈,我们会陪伴着您,直到您收到包裹为止。

作为值得信赖的商店合作伙伴 (Trusted-Shops-Partner)和认可印章(Gütesiegel-Träger)的持有者,我们为您提供全面的买家保护和可靠的客户评级系统。安全的支付方式以及我们与各种物流公司合作的多年经验确保您的订单得到顺利处理。

在kidsroom.de 购物意味着:

  • 国际运输物流 
  • 个性化服务来自训练有素的客服人员
  • 灵活的订单处理,发货前可进行
  • 全面的买家保护
  • 安全的付款方式
  • 可靠的运输方式
  • 通过质量检测的商品

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»20 多年来,我们一直通过精选的优质产品和最佳服务支持家庭线上购物。孩子们的幸福和安全永远是第一位的。为此,本店所有产品均受到严格挑选。忠于座右铭:身为父母只为父母!«

Diana Jaekel-Hau, 双重身份 母亲 & kidsroom.de的持有人

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